Dedizone / Legal
Política de Privacidad.
Efectivo July 21, 2026
01La versión corta
Recopilamos lo mínimo necesario para alquilarte un servidor: una dirección de correo electrónico, la configuración de tu pedido y el estado del pago. Sin documentos de identidad, sin número de teléfono, sin rastreadores publicitarios, sin analítica de terceros. Las máquinas y los datos residen en Europa, en la jurisdicción que elijas.
02Qué almacenamos
- Datos del pedido — email, nombre de empresa opcional, configuración del servidor, hostname y clave pública SSH si los facilitas, estado del pedido y fechas del plazo.
- Datos de pago — el activo cripto, la dirección de depósito, los importes y el estado de pago de cada pedido. Nunca vemos ni almacenamos claves privadas, y no conocemos tu wallet más allá de lo visible en la cadena.
- Registros técnicos — la dirección IP y el user-agent que realizó un pedido o solicitud de presupuesto, registros estándar del servidor web (rotados) y la correspondencia de soporte que nos envías.
- Nada más. Ninguna cookie más allá de lo estrictamente necesario para PHP (nuestras páginas públicas no fijan ninguna), sin fingerprinting, sin scripts de analítica, sin píxeles publicitarios.
03Qué nunca pedimos
Sin KYC: no pedimos documentos de identidad, selfies, verificación telefónica ni registros de empresa. Una dirección de correo electrónico localizable es todo el requisito de identidad. Las facturas pueden llevar el nombre de empresa que usted nos indique.
04El contenido de tu servidor
Tus discos son tuyos. No accedemos, escaneamos ni indexamos el contenido de los servidores de los clientes en condiciones normales de funcionamiento. La intervención solo ocurre cuando solicitas soporte, bajo el proceso de abuso descrito en la AUP, o cuando la ley de la jurisdicción del servidor nos obliga — en cuyo caso solo divulgamos lo que realmente tenemos, que es poco (véase 02).
05Retención
- Registros de pedidos y pagos — se conservan mientras el servicio está activo, luego 24 meses por motivos contables, y después se eliminan.
- Registros del servidor web y de la aplicación — rotados en un plazo de 30 días.
- Servidores borrados — los discos se eliminan de forma segura antes de que el hardware vuelva a stock (véase Términos §04).
- Solicitudes de presupuesto que nunca se convierten en pedido — eliminadas a los 6 meses.
06Uso compartido
Usamos un servicio de orquestación de pagos para generar direcciones de depósito y observar la liquidación en la cadena; recibe el importe del pedido, el activo elegido y la IP de pago — nunca tu correo electrónico. No vendemos ni compartimos datos con nadie más. Los operadores de los centros de datos aportan espacio y energía; no tienen acceso a nuestros sistemas ni a tus datos.
07Tus derechos (GDPR)
Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de los datos personales que conservamos sobre ti desde tu área de cliente, o a través del contacto publicado en nuestros registros WHOIS / RIPE. La eliminación se atiende de inmediato, salvo los registros que debemos conservar por motivos contables, que se eliminan al final de su período legal. Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control local.
08Cambios
Los cambios a esta política se publican aquí con una nueva fecha de vigencia. No la diluimos con carácter retroactivo: los datos recopilados bajo esta política siguen rigiéndose por ella.