Acceptable Use Policy

Effectief July 21, 2026 · Onderdeel van de Servicevoorwaarden

01Principe

U krijgt root, controle op firmwareniveau en privacy. In ruil daarvoor moet wat u draait wettig zijn binnen het rechtsgebied van de server en mag het het netwerk, andere klanten of derden geen schade toebrengen. Wij controleren geen inhoud voorbij die grens — maar de grens is onwrikbaar.

02Verboden — nultolerantie

Kindermisbruikmateriaal, in welke vorm dan ook. Directe beëindiging en melding bij de autoriteiten.
Uitgaande netwerkaanvallen: DDoS, port-scanfloods, spoofing, amplificatie, botnet command & control.
Malwaredistributie, ransomware-operaties, phishingsites en infrastructuur voor het stelen van inloggegevens.
Ongevraagde bulkmail (spam) of sms, en diensten die hier hoofdzakelijk voor worden verkocht.
Content gerelateerd aan terrorisme en alles wat onder EU-sanctiewetgeving valt.

03Beperkt — toegestaan met voorzichtigheid

E-mail versturen — prima voor transactionele/opt-in volumes met correcte rDNS, SPF en DKIM. Aanhoudend bulkverzenden vereist voorafgaande goedkeuring, zodat we de IP-ruimte voor iedereen schoon kunnen houden.
Beveiligingsonderzoek — scannen of testen alleen tegen systemen die u bezit of waarvoor u schriftelijk toestemming heeft om te testen.
Publieke relays / exit nodes — VPN-eindpunten en relays zijn prima; publieke proxy-/exitdiensten die terugkerend misbruik door derden veroorzaken, moeten hun eigen abuse-mail kunnen afhandelen, anders sturen wij die naar u door en verwachten actie.
Cryptomining — toegestaan; het is uw stroombudget. Aanhoudend thermisch misbruik dat platformlimieten overschrijdt, kan een configuratiewijziging vereisen.
Content voor volwassenen — legale content voor volwassenen is toegestaan.

04Netwerkeerlijkheid

Onbeperkt betekent onbeperkt — wij factureren geen verkeer. Wij verwachten wel dat het verkeer echt dienstverkeer is: de poort 24/7 doelbewust verzadigen als verkeersgeneratieschema, of ruwe transit doorverkopen, belast de gedeelde edge en kan leiden tot een gesprek over de poortsnelheid. Echte workloads, back-ups, streaming, CDN's: druk zo hard als u wilt.

05Afhandeling van misbruik — het proces

Meldingen komen aan bij het abuse-contact dat gepubliceerd is in onze WHOIS / RIPE-registergegevens en worden door een engineer beoordeeld, niet automatisch doorgestuurd naar een ticketbot.
Gewone klachten (een gecompromitteerde dienst, een phishingpagina op een gehackt CMS): we sturen deze door naar uw bestel-e-mail met een termijn van 24 uur om te reageren of te herstellen. De meeste incidenten eindigen hier.
Actieve schade aan derden of het netwerk: we blokkeren eerst het betrokken IP via null-routing en informeren je daarna. De dienst wordt hervat zodra het probleem is opgelost.
Categorieën met nultolerantie (§02): onmiddellijke beëindiging zonder terugbetaling, en wettelijke melding waar verplicht.

06Waarschuwing vooraf

Wij beëindigen voor wat §02 vermeldt, niet vanwege controverse, jurisdictie-shopping-klachten of DMCA-meldingen die naar het verkeerde land zijn gestuurd. Als een melding geen juridische grond heeft waar de server zich bevindt, laten wij dat aan de melder weten — u wordt geïnformeerd, niet opgeofferd.