Conditions d'utilisation.

Effectif July 21, 2026 · S'applique à chaque commande Dedizone

01Le service

Dedizone (« nous ») loue des serveurs dédiés bare-metal. Rien n'est virtualisé, partagé ou revendu : chaque machine sert exactement un client pendant toute la durée de son terme. La grille tarifaire disponible sur dedizone.com fait référence commerciale — les prix sont en USD, hors TVA le cas échéant, et incluent l'uplink indiqué, la bande passante, l'accès IPMI/KVM, la mitigation DDoS, une adresse IPv4, un bloc IPv6 /64 et le SLA de remplacement matériel décrit dans notre SLA.

02Commande & provisionnement

Les commandes sont passées en ligne et payées en cryptomonnaie avant le provisionnement. Le provisionnement est automatisé : les serveurs sont livrés en quelques minutes après confirmation du paiement — généralement en moins d'une minute. La livraison comprend les identifiants root, l'accès IPMI et le contrôle du DNS inverse, envoyés à l'adresse e-mail de la commande. Nous pouvons refuser ou rembourser toute commande à notre discrétion avant la livraison.

03Paiement en cryptomonnaie

• Nous acceptons uniquement la cryptomonnaie (BTC, XMR, USDT, ETH, SOL, LTC, TRX à l'heure où ces lignes sont écrites). Aucun paiement par carte, SEPA ou virement.
• Les factures sont libellées en USD ; le montant en crypto indiqué sur la page de paiement est fixé pour la fenêtre de paiement affichée.
• Un paiement est complet lorsque le montant total indiqué est confirmé on-chain. Les paiements partiels laissent la commande ouverte — la page de paiement affiche le solde exact à envoyer à la même adresse.
• Les frais de réseau/minage sont à la charge de l'expéditeur. Les montants envoyés après l'expiration de la fenêtre de paiement, vers une mauvaise adresse ou sur un mauvais actif/réseau peuvent être irrécupérables ; contactez-nous immédiatement et nous ferons notre possible pour vous aider, sans garantie.
• $0 de frais d'installation sur tous les engagements. Les remises indiquées (engagements 3 mois, 12 mois) sont appliquées au moment du paiement.

04Durée, renouvellement & suspension

Le service est prépayé pour la durée choisie (1, 3 ou 12 mois) sans engagement minimal au-delà. Vous pouvez prolonger à tout moment depuis votre page de commande. Lorsqu'une durée expire sans paiement : jours 1 à 7 — période de grâce, le serveur reste en ligne ; jour 8 — suspension réseau ; jour 14 — le serveur est effacé et le matériel remis en stock. Les données effacées ne sont pas récupérables. Nous envoyons des rappels de renouvellement à l'adresse e-mail de la commande, mais il vous incombe en dernier ressort de maintenir la durée active.

05Remboursements

Le matériel étant alloué et configuré par commande, les paiements sont définitifs une fois le serveur livré, sauf : (a) nous ne livrons pas dans les 24 heures suivant le paiement — remboursement intégral ; (b) une violation chronique du SLA telle que définie à cet endroit — crédits de service ou remboursement au prorata ; (c) tout ce que nous annulons avant la livraison — remboursement intégral. Les remboursements sont effectués dans l'actif payé à l'origine, au montant de crypto reçu.

06Vos obligations

Vous devez maintenir l'email de commande joignable, sécuriser vos identifiants (root, IPMI), et utiliser le serveur conformément à notre Politique d'utilisation acceptable et à la loi de la juridiction du serveur. Vous êtes le responsable du traitement des données pour tout ce que vous hébergez ; nous n'accédons pas à vos disques en fonctionnement normal.

07Responsabilité

Le service est fourni tel quel, sans garantie au-delà du SLA. Dans la limite maximale permise par la loi, notre responsabilité globale pour toute réclamation est plafonnée aux frais que vous nous avez versés au cours des trois mois précédant l'incident. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de profits ou pertes de données — conservez vos sauvegardes hors serveur ; la bande passante illimitée rend cela peu coûteux.

08Modifications & résiliation

Nous pouvons mettre à jour ces conditions moyennant un préavis de 30 jours sur cette page ; tout renouvellement continu vaut acceptation. Nous pouvons résilier pour manquement à l'AUP (voir l'AUP pour la procédure) ou pour non-paiement comme décrit ci-dessus. Vous pouvez résilier à tout moment en laissant la durée expirer.

09Contact

Les questions de compte et de facturation sont traitées depuis votre espace client. Les notifications légales formelles, d'abus et de confidentialité nous parviennent via le contact publié dans nos registres WHOIS / RIPE.