Условия обслуживания.

Эффективно July 21, 2026 · Применяется к каждому заказу Dedizone

01Услуга

Dedizone ("мы") сдаёт в аренду выделенные физические серверы. Ничего не виртуализируется, не разделяется и не перепродаётся: каждая машина обслуживает ровно одного клиента на протяжении срока аренды. Прайс-лист на dedizone.com является коммерческим ориентиром — цены указаны в USD без учёта НДС, где применимо, и включают заявленный аплинк, трафик, доступ по IPMI/KVM, защиту от DDoS, один адрес IPv4, блок /64 IPv6 и SLA по замене оборудования, описанный в нашем SLA.

02Заказ & провижининг

Заказы размещаются онлайн и оплачиваются криптовалютой до начала провижининга. Провижининг автоматизирован: серверы доставляются в течение нескольких минут после подтверждения оплаты — как правило, менее чем за минуту. Доставка означает отправку root-учётных данных, доступа к IPMI и управления обратным DNS на email, указанный в заказе. Мы можем отклонить или вернуть оплату по любому заказу по своему усмотрению до момента доставки.

03Оплата криптовалютой

• Мы принимаем оплату только в криптовалюте (BTC, XMR, USDT, ETH, SOL, LTC, TRX на момент написания). Никаких карт, SEPA или банковских переводов.
• Счета выставляются в USD; сумма в криптовалюте, указанная на странице оплаты, фиксируется на время окна оплаты, показанное там же.
• Платёж считается завершённым, когда полная указанная сумма подтверждена в блокчейне. Частичные платежи оставляют заказ открытым — на странице оплаты отображается точный остаток, который нужно отправить на тот же адрес.
• Сетевые/майнерские комиссии несёт отправитель. Суммы, отправленные после истечения окна оплаты, на неверный адрес или не в той сети/активе, могут быть невосстановимы; немедленно свяжитесь с нами — мы постараемся помочь, но без гарантий.
• Настройка $0 на любых условиях. Указанные скидки (сроки 3 и 12 месяцев) применяются при оформлении заказа.

04Срок, продление & приостановка

Услуга оплачивается заранее на выбранный срок (1, 3 или 12 месяцев) без каких-либо обязательств сверх этого. Продлить можно в любой момент со страницы заказа. Если срок истёк без оплаты: дни 1–7 — льготный период, сервер остаётся онлайн; день 8 — отключение от сети; день 14 — сервер очищается, а оборудование возвращается в наличие. Удалённые данные восстановлению не подлежат. Мы отправляем напоминания о продлении на email заказа, но ответственность за поддержание активного срока в конечном счёте лежит на вас.

05Возвраты

Поскольку оборудование выделяется и настраивается под каждый заказ, платежи являются окончательными после доставки сервера, за исключением случаев: (a) мы не осуществили доставку в течение 24 часов после оплаты — полный возврат; (b) хроническое нарушение SLA согласно его определению — кредиты на обслуживание или пропорциональный возврат; (c) всё, что мы отменяем до доставки — полный возврат. Возвраты производятся в той же криптовалюте, в которой был произведён платёж, в размере полученной суммы.

06Ваши обязательства

Вы обязаны поддерживать доступность email заказа, обеспечивать безопасность своих учётных данных (root, IPMI) и использовать сервер в соответствии с нашими Политика допустимого использования и законодательством юрисдикции сервера. Вы являетесь оператором данных для всего, что размещаете; в штатном режиме мы не получаем доступ к вашим дискам.

07Ответственность

Услуга предоставляется «как есть», без гарантий сверх SLA. В максимально допустимой законом степени наша совокупная ответственность по любой претензии ограничена суммой, уплаченной вами за три месяца, предшествующих событию. Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных — храните резервные копии вне сервера; безлимитный трафик делает это дешёвым.

08Изменения и прекращение действия

Мы можем обновлять эти условия, уведомив об этом на данной странице за 30 дней; продолжение продления означает согласие. Мы можем расторгнуть договор за нарушение AUP (порядок описан в AUP) или за неоплату, как указано выше. Вы можете расторгнуть договор в любой момент, просто не продлевая срок.

09Контакты

Вопросы аккаунта и оплаты решаются через ваш личный кабинет. Официальные юридические уведомления, жалобы на злоупотребления и вопросы конфиденциальности направляются через контакт, опубликованный в наших записях WHOIS / RIPE.