Termini di servizio.

Effettivo July 21, 2026 · Si applica a ogni ordine Dedizone

01Il servizio

Dedizone ("noi") noleggia server dedicati bare-metal. Niente è virtualizzato, condiviso o rivenduto: ogni macchina serve esattamente un cliente per tutta la durata del contratto. Il listino prezzi su dedizone.com è il riferimento commerciale — i prezzi sono in USD, IVA esclusa ove applicabile, e includono l'uplink indicato, la banda, l'accesso IPMI/KVM, la mitigazione DDoS, un indirizzo IPv4, un blocco IPv6 /64 e la SLA di sostituzione hardware descritta nei nostri SLA.

02Ordinazione & provisioning

Gli ordini vengono effettuati online e pagati in criptovaluta prima del provisioning. Il provisioning è automatizzato: i server vengono consegnati entro pochi minuti dalla conferma del pagamento — tipicamente in meno di un minuto. Per consegna si intende l'invio di credenziali root, accesso IPMI e controllo del reverse DNS all'indirizzo email dell'ordine. Possiamo rifiutare o rimborsare qualsiasi ordine a nostra discrezione prima della consegna.

03Pagamento in criptovaluta

• Accettiamo solo criptovalute (BTC, XMR, USDT, ETH, SOL, LTC, TRX al momento della stesura). Nessun pagamento con carta, SEPA o bonifico.
• Le fatture sono denominate in USD; l'importo in crypto indicato nella pagina di pagamento è fisso per la finestra di pagamento mostrata lì.
• Un pagamento è completo quando l'importo totale indicato è confermato on-chain. I pagamenti parziali mantengono l'ordine aperto — la pagina di pagamento mostra l'esatto residuo da inviare allo stesso indirizzo.
• Le commissioni di rete/miner sono a carico del mittente. Gli importi inviati dopo la scadenza della finestra di pagamento, a un indirizzo errato o su un asset/network sbagliato potrebbero essere irrecuperabili; contattaci subito e cercheremo di aiutarti, senza garanzia.
• $0 di costi di attivazione su tutte le durate. Gli sconti indicati (durata 3 mesi, 12 mesi) vengono applicati al checkout.

04Durata, rinnovo & sospensione

Il servizio è prepagato per la durata scelta (1, 3 o 12 mesi) senza alcun impegno minimo oltre tale periodo. Puoi estenderlo in qualsiasi momento dalla pagina del tuo ordine. Quando una durata scade senza pagamento: giorni 1–7 — periodo di tolleranza, il server resta online; giorno 8 — sospensione di rete; giorno 14 — il server viene azzerato e l'hardware restituito a magazzino. I dati azzerati non sono recuperabili. Inviamo promemoria di rinnovo all'email dell'ordine, ma mantenere attiva la durata resta in ultima analisi una tua responsabilità.

05Rimborsi

Poiché l'hardware viene allocato e configurato per ogni ordine, i pagamenti sono definitivi una volta consegnato il server, tranne: (a) mancata consegna entro 24 ore dal pagamento — rimborso totale; (b) violazione cronica della SLA come lì definita — crediti di servizio o rimborso pro-rata; (c) qualsiasi cosa annulliamo prima della consegna — rimborso totale. I rimborsi vengono effettuati nell'asset originariamente pagato, per l'importo di crypto ricevuto.

06I tuoi obblighi

Devi mantenere raggiungibile l'email dell'ordine, proteggere le tue credenziali (root, IPMI) e utilizzare il server nel rispetto della nostra Acceptable Use Policy e della legge della giurisdizione del server. Sei tu il titolare del trattamento dei dati per qualsiasi cosa tu ospiti; non accediamo ai tuoi dischi in condizioni operative normali.

07Responsabilità

Il servizio è fornito così com'è, senza garanzie oltre a quanto previsto dallo SLA. Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità aggregata per qualsiasi reclamo è limitata alle somme che ci hai versato nei tre mesi precedenti l'evento. Non siamo responsabili per danni indiretti, mancati profitti o perdita di dati — tieni i backup fuori dal server; la banda senza limiti rende l'operazione economica.

08Modifiche & cessazione

Potremmo aggiornare questi termini con un preavviso di 30 giorni su questa pagina; il rinnovo continuato costituisce accettazione. Possiamo terminare per violazione dell'AUP (vedi AUP per la procedura) o per mancato pagamento come descritto sopra. Puoi terminare in qualsiasi momento lasciando scadere la durata.

09Contatti

Le questioni di account e fatturazione si gestiscono dal tuo area clienti. Le comunicazioni legali formali, di abuso e privacy ci raggiungono tramite il contatto pubblicato nei nostri record WHOIS / RIPE.